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四季のみどり園通信

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植木・庭木販売 GG > お買い物ガイド

お買い物ガイド

ご注文方法について

植木・庭木販売 GGでは、インターネット・電話・FAXでご注文を受け付けております。

インターネットでのご注文

お買い物の流れにそって、ご注文ください。

電話でのご注文

059-230-0574

受付時間内(平日8:00〜17:00)に右記までご連絡ください。
※水曜定休
なお、お電話でのご注文の際は、以下の項目についてご確認させていただきます。

  • ご注文商品(商品名と商品番号、注文個数をお聞きします。)
  • お客様情報(ご注文者様のお名前やご住所、連絡先などをお聞きします。)
  • お届先情報(お届け先様のお名前やご住所、連絡先などをお聞きします。)
  • お支払方法(決済方法についてお聞きします。)

その他、お届け日、お届け時間などのご要望をご確認いたします。

FAXでのご注文

059-230-0574

ご注文内容をご記入の上、右記の番号へご送付ください。
なお、ご注文の際は以下の項目についてご記入をお願いします。

  • ご注文商品(商品名と商品番号、注文個数をお聞きします。)
  • お客様情報(ご注文者様のお名前やご住所、連絡先などをお聞きします。)
  • お届先情報(お届け先様のお名前やご住所、連絡先などをお聞きします。)
  • お支払方法(決済方法についてお聞きします。)

その他、お届け日、お届け時間などのご要望をご記入ください。

送料について

送料
※沖縄県・離島につきましては、配達実費が発生致しますので、あらかじめご了承下さい。

植木(250cmまで)について

送料:一律2,800円(北海道・沖縄・離島を除く)

お届け日の指定について

ご希望のお届け時間帯がございましたら、下記から選んでお知らせください。
午前中|12時〜14時|14時〜16時|16時〜18時|18時〜21時

※特にご指定のない場合は、最短のお届けでお手配させていただきます。

※気象状況・交通事情によりご希望のお時間にお届けできない場合がございます。
申し訳ございませんが、ご了承のほどお願いいたします。

お支払方法について

お支払総額は「商品代金」+「送料」となります。
決済システムはSSLに対応しておりますので、クレジットカード番号は暗号化して送信されます。
当店でお買い物の際には、以下のお支払い方法を選択いただけます。

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用頂けます。

各種クレジットカード

代金引換(後払い決済)

商品価格に応じて、別途代引手数料がかかります。

▼ご購入金額(税込) ▼手数料
1円 〜 10,000円未満 324円
10,000円 〜 30,000円未満 432円
30,000円 〜 100,000円未満 648円
100,000円 〜 300,000円未満 1080円
300,000円 〜 2160円

銀行振込(前払い決済)

・振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
・お振込確認後の発送となりますので、ご注文後、ご注文日を含めて1週間以内にお支払いください。
・振込名義人は必ずご注文者さまの氏名でお願い致します。

銀行名 楽天銀行
支店名 ビート支店
口座種別 普通
口座番号 7032366
口座名義 株式会社浅井農園

枯れ保証について

当店ではお客様に安心して植木をご購入いただくために、ご購入後に枯れてしまった商品につきましては、当店の規定により保証させていただいております。
なお、植木の生育はお客様の管理状態によっても大きく変わるため、保証には一定の基準を設けさせていただいておりますので、ご了承お願い申し上げます。

対象になる商品について

配送日から6ヶ月以内に当店規定で枯れたと判断された枯れ保証付きの植木・庭木。(下草・果樹・垣根用樹木は含まず)

枯れ保証の基準について

  1. お送りした植木・庭木の調子が悪くなった時点で、ご連絡をいただいている。(葉がしおれる、葉がおちる、春になっても芽吹かないなど)
  2. その際に当店からご提案させていただいたメンテナンス方法を実行していただいている。
  3. 画像などで木全体が枯れている様子が確認出来る。(5割程度の枯れはご容赦お願いしております)

以上の項目を満たしている場合。

※あきらかに弱っていて枯れが進行している場合でも、6ヶ月を過ぎてしまったものは保証対象外となってしまいます。

保証が適応されない条件

  • 上記の『枯れ保証認定基準』を満たしていないと判断された場合。
  • 商品到着日または翌日までに植込みを行わなかった場合。
  • 植栽や栽培に適さない地域で枯れた場合。(耐寒性の低い植物を寒冷地で定植した場合など)
  • 鉢植えなどの露地植え以外の管理方法で枯れた場合。(生育条件が露地よりも厳しくなり、一定の環境が保証されにくいため)
  • 枯れ保証でお送りした木の枯れ保証。(同じ商品の枯れ保証は1回限りとさせていただいております)

保証内容

基本的に代替品の発送で対応させていただきます。
現品発送の場合、同等の代替品となる商品がない場合はお支払い金額の全てをご返金させていただきます。
なお、枯れてしまった商品の処分はお客様側でお願い致しております。

ご注文の返品・キャンセルについて

配送途中の破損などの事故、不良品の場合

お届けした植木・庭木がご注文いただいた商品と違う場合や、商品の破損などがございましたら、到着後2日以内に当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。

※詳しくは返品特約にて

お客様のご都合の場合

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡・お問い合わせ先

株式会社浅井農園(みどり園)
〒514-2221 三重県津市高野尾町1186-2
電話:059-230-0574
店舗運営責任者:浅井 洋平

お買い物について

  • ■配送について

    配送についてはこちらをご覧ください。

    ■お届け時期について

    配送時間は、下記をご指定いただけます。
    ご注文時にご連絡ください。

    午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

    ■当店について

    運営会社:株式会社浅井農園(みどり園)
    〒514-2221 三重県津市高野尾町1186-2
    電話:059-230-0574
    営業時間8:00〜17:00 (水曜定休)

    お買い物に関するお問い合わせ

  • ■お支払い方法について

    お買い物の際のお支払い方法は「銀行振込」「代金引換」「各種クレジット決済」にて対応いたします。

    お支払い方法

    ■返品・キャンセルについて

    ご注文後のキャンセルや内容の変更は商品到着の3日前までにご連絡ください。また、発送後におけるお客様のご都合によるキャンセル、ご返品はご容赦願います。詳しくはこちらをご覧ください。

    ■枯れ保証について

    植木・庭木につきましては、商品到着から6か月以内に枯れた場合、保証をしております。保証につきましてはある一定条件がありますので、詳しくはこちらをご覧ください。